ارائه مدل مدیریت تخلیه و توزیع مصدومین بلایا در ایران

محقق: محمد سورانی

تیم هدایت کننده: سوگند تورانی                                                                                  سال دفاع: 1397

خلاصه پژوهش: بعد از وقوع بلایا، تعداد زیادی از مردم به دلیل مصدومیت نیاز به دریافت خدمات اورژانس دارند. لذا سرویس‌های خدمات اورژانس یکی از زیرساخت‌های حیاتی در مدیریت حوادث و بلایا می‌باشد. در مرحله حاد پاسخ به بسیاری از بلایا، ارائه خدمات اورژانس پیش‌بیمارستانی شامل مراقبت‌های اولیه حیاتی، تخلیه و توزیع انبوه مصدومان در بیمارستان‌های محلی منطقه‌ای یا ملی با چالش‌های جدی مواجه می‌گردد. هدف این مطالعه ارائه مدل بهبود مدیریت تخلیه و توزیع مصدومان بلایا در ایران ‌می‌باشد. این پژوهش با طراحی و کاربرد یک توالی از چندین مرحله به هم پیوسته روش‌شناختی شامل یک مطالعه کیفی با رویکر نظریه زمینه‌ای برای شناخت تجربیات ایران، مرور نظام‌مند برای استخراج تجربیات جهان در تخلیه و توزیع مصدومین بلایا، مدل اولیه برای تأیید اعتبار در پنل خبرگان و استخراج مدل نهایی، انجام شد. براساس یافته‌های این مطالعه، مدیران و ارائه‌دهندگان خدمت، داوطلبان و حتی مردم در مواجهه با این شرایط، استراتژی‌هایی را برای غلبه بر این چالش‌ها اتخاذ می‌کنند که در دو طبقه قابل دسته‌بندی است: 1-پاسخ محافظه کارانه 2-مداخله آسیب‌زا.  برآیند شرایط زمینه‌ای و اقدامات اتخاذ شده در واکنش به شرایط موجود شامل 1-اختلال در تداوم خدمات، 2- مدیریت غیر بهینه منابع 3- توسعه ناپایدار مدیریت خطر می‌باشد. مدل بهبود مديريت فرايند تخليه و توزيع مصدومان بلايا به عنوان خروجي نهائي اين مطالعه به‌دست آمد‌. اجزاي اصلي اين مدل شامل  6 استراتژي كلي بود كه عبارتند ‌از: 1-مدیریت مؤثر صحنه 2-مدیریت مؤثر منابع 3-توسعه زیر ساخت‌ها 4-توانمند‌سازی جامعه 5-بازنگری درسیاست‌ها و برنامه‌ها  6- بازنگری در ساختار سازمان‌های امدادی

پیام مدیریتی:  مدل حاضر به تبيين وضعيت موجود مديريت تخليه و توزيع مصدومان بلايا در ايران پرداخت. مفهوم مرکزی در این مدل تبييني «خدمات پیش‌بیمارستانی آشفته» بود. همچنین عواملی زمینه‌ای تأثیر‌گذار در خدمات تخلیه و توزیع عبارتند از: 1-پیچیدگی ذاتی بلایا، 2-زمینه‌های ‌انسانی فرایند پاسخ، 3-ضعف زیرساخت‌ها و 4-موانع سازمانی.

سوال مدیریتی:

• آیا اجزای مدل مدیریت تخلیه و توزیع مصدومین بلایا در ایران در سطوح مختلف مدنظر قرار می گیرد؟

لینک دسترسی به خلاصه پایان نامه:          Thesis.research.ac.ir

دسترسی به متن پایان نامه: کتابخانه دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران

اطلاعات تماس:  Mohamad.sorani@gmail.com

لغات کلیدی: اورژانس پیش‌بیمارستانی، تخلیه مصدومان، توزیع مصدومان، بلا، پاسخ پیش‌بیمارستانی