تحلیل نقش شبکههای اجتماعی مجازی در مرحله امداد رسانی زلزله و ارائه الگوی مناسب برایایران: مطالعه زلزله 96 کرمانشاه و کوهبنان
محقق: جابر ثوابی
تیم هدایت کننده: محمدرضا امیراسماعیلی، فرزانه ذولعلی سال دفاع: ۱۴۰۰
خلاصه پژوهش: در حوادث تخریبگر بزرگ، یکی از چالشهای بزرگ برای کارکنان سیستم بهداشتی و گروههای نجات، داشتن یک سیستم ارتباطی پایدار٬ قابل دسترس، قابل اعتماد و در زمان مناسب است. ظهور فناوری اطلاعاتی و ارتباطی در سالهای اخیر باعث بهبود ارتباطات در همه زمینهها شده است و شبکههای اجتماعی میتوانند به عنوان افزاینده ظرفیت ارتباطی و آمادگی در بحران مورد استفاده قرار گیرند. ارتباطات از طریق شبکههای اجتماعی با عموم مردم در طی سوانح و وضعیتهای خطر مرتبط با سلامت، فرایند پیچیدهای است که ذینفعان متعدد شامل همکاری عمومیو تعامل در تصمیمگیری را درگیر میکند. با توجه به دوطرفه بودن استفاده از شبکه های اجتماعی برای تأثیرگذاری مؤثر بر رفتارها، پیامهای شبکههای اجتماعی بین مسئولین بهداشتی با عموم مردم و یا جوامع خاص باید بهدقت طراحی شود. با توجه به یافتههای این پژوهش، مهمترین مولفههای الگو در مدیریت شبکههای اجتماعی در امدادرسانی در بلایا، آموزش، زیر ساختها، ساختارها، قوانین، پایش، هدایت کمکهای مردمی، اطلاعیابی و اطلاعرسانی میباشد.
پیام مدیریتی: شبکههای اجتماعی در تمامی مراحل مدیریت بحران نقش مهمی ایفا مینمایند و حاکمیت با یک برنامهریزی جامع برای سازمانهای ذی مدخل در امر امدادرسانی و عموم مردم باید راهبردهای مختلف و اقدامات مرتبط را سازماندهی و اجرا نماید.
سوال های مدیریتی:
- آیا برای استفاده صحیح از شبکه های اجتماعی در بلایا برنامه ریزی لازم انجام شده است ؟
- آیا بر ابعاد ایجاد یکدلی، اطمینان و کاهش آشفتگی پس از بلایا توسط شبکه های اجتماعی تاکید می شود؟
- آیا تاثیر شبکه های اجتماعی ایجاد شده توسط سازمانهای مرتبط با مدیریت بحران درمدیریت بلایا ارزیابی می شود؟
- آیا نقش شبکه های اجتماعی در فهم خاص از مدیریت فوریتی و پاسخ های جامعه پزشکی مدنظر قرار می گیرد ؟
- آیا نقش شبکه های اجتماعی در ایجاد خود کارآمدی و فعالیتهای صحیح واکنش شخصی لحاظ می شود ؟
- آیا نقش شبکه های اجتماعی در ایجاد حمایت گسترده در زمینه پاسخ و بهبودی مورد توجه قرار گرفته است؟
- آیا نقش شبکه های اجتماعی در کنترل شایعات و بدفهمی های ایجاد شده در جامعه لحاظ می شود؟
- آیا تاثیر شبکه های اجتماعی در اطلاع رسانی و متقاعد سازی مردم جهت انجام اقدامات آوار برداری و ساخت و ساز جدید مورد توجه می باشد؟
- آیا تاثیر شبکه های اجتماعی در ایجاد شرایط برای تسهیل گری گسترده و صادقانه برای بحث و گفتگو و پاسخگویی لحاظ می شود ؟
- آیا تاثیر شبکه های اجتماعی در ایجاد فهم عمومی از خطرات جدید و اصلاح رفتارهای نامناسب تحلیل شده است؟
- آیا تاثیر شبکه های اجتماعی درترویج فعالیتها و ظرفیتهای سازمان ها برای تقویت مثبت همکاری ها ارزیابی شده است ؟
- آیا تاثیر شبکه های اجتماعی در مستند سازی و رسمی سازی درس آموخته های مرتبط با ارتباطات لحاظ شده است؟
لینک دسترسی به خلاصه پایان نامه: http://thesis.research.ac.ir/faces/search/bibliographic/biblioFullView.jspx?_afPfm=-oyubah9lh
دسترسی به متن پایان نامه: کتابخانه دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران
اطلاعات تماس: j.savabi@kmu.ac.ir
لغات کلیدی: شبکههای اجتماعی مجازی، امداد فوریتی، زلزله، بحران، پیامهای مجازی، پیامهای فوری، اینستاگرام، تلگرام، کوهبنان،کرمانشاه